内容摘要：B2C是Business-to-Customer的缩写，而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。1.网上支付体系不建全。网上购

B2C是什意思Business-to-Customer的缩写，而其中文简称为“商对客”。面临“商对客”是困难电子商务的一种模式，也就是什意思通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。

1.网上支付体系不建全。面临网上购物的困难突出特点是利用信用卡实现网上支付。从目前来看，什意思我国电子商务在线支付的面临规模仍处于较低的水平，在线支付的困难安全隐患依然存在，多数代付银行职能的什意思第三方支付平台由于可直接支配交易款项，所以越权调用交易资金的面临风险始终存在。这种不完善的困难网上支付体系严重制约着B2C电子商务企业的发展。

2.信用机制和电子商务立法不健全。什意思有的面临商家出于成本和政策风险等方面的考虑，将信用风险转嫁给交易双方，困难有的商家为求利益最大化发布虚假信息、扣押来往款项、泄漏用户资料，有的买家提交订单后无故取消，有的卖家以次充好等现象常常发生。而这些现象就是导致消费者对网上购物心存疑虑的根本原因。

3.定位不准。一是商品定位不准，许多B2C企业一开始就把网上商店建成一个网上超市，网上商品大而全，但因没有比较完善的物流配送体系的支撑而受到严重的制约；二是客户群定位不准，虽然访问量较高，但交易额小。三是价格定位偏高。网上商店追求的是零库存，有了订单再拿货，由于订货的批量少，得不到一个很好的进货价。

4.资金周转困难。除了专门化的网上商店外，消费者普遍希望网上商店的商品越丰富越好，为了满足消费者的需要，B2C电子商务企业不得不花大量的资金去充实货源。而绝大多数B2C电子商务企业都是由风险投资支撑起来的，往往把电子商务运营的环境建立起来后，账户上的钱已所剩无几了。这也是整个电子商务行业经营艰难的主要原因。